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Retabet teléfono y atención al cliente: guía de contacto 2026
Retabet reúne apuestas deportivas, casino, casino en vivo y esports bajo una operadora con licencia española de la DGOJ, y deja varias puertas abiertas para hablar con su equipo. Su página de contacto publica el teléfono de atención al cliente 900 110 794 junto al correo [email protected], y desde la página móvil se llega a la app de iOS, a la descarga directa del APK de Android y a un WhatsApp oficial, el +34 629 721 577. El correo figura además en el contrato de juego, de modo que cualquier reclamación puede quedar por escrito. La interfaz está en español y los importes se manejan en euros. En su blog, la casa ha publicado una oferta deportiva, otra de casino con 50 tiradas de Pragmatic Play y promociones para competiciones europeas. Hemos revisado la web, la página móvil, el contrato y el registro de la DGOJ.
Consulta los canales| Característica | Detalle |
|---|---|
| Licencia | Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) · España — No. 326/GA/1060; 327/GO/1060 según el contrato de juego; el registro de la DGOJ muestra referencias distintas (verificar) |
| Operador | EKASA APUESTAS ONLINE, S.A. (NIF A95774857) |
| Productos | Casino, casino en vivo, apuestas deportivas y esports |
| Deportes visibles | Fútbol, tenis, baloncesto, balonmano, béisbol, hockey hielo, tenis de mesa y voleibol |
| Monedas | EUR |
| Idioma del sitio | Español |
| Soporte | Teléfono (900 110 794), correo ([email protected]) y WhatsApp (+34 629 721 577) |
| Teléfono | 900 110 794, publicado en la página de contacto y en la de juego responsable del operador |
| App móvil | iOS y Android (APK) |
| Verificación KYC | Sí |
| Actualizado | 5 de octubre de 2026 |
Atención al cliente Retabet: canales oficiales de contacto
La atencion al cliente Retabet se apoya en canales que publica el propio operador: el teléfono 900 110 794 y el correo [email protected] de la página de contacto, el WhatsApp +34 629 721 577, que aparece junto a los enlaces de descarga de la aplicación, y el correo del contrato de juego. Esa combinación permite elegir entre una llamada, una conversación ágil o un mensaje formal que puedas conservar.
Las consultas de Retabet teléfono atención al cliente pueden hacerse por llamada o por escrito, pero ninguna vía garantiza una resolución inmediata. Para reclamaciones y documentación, el correo deja mejor registro.
La tabla de esta guía de Retabet telefono separa lo que publica el operador de lo que no está confirmado. La diferencia importa sobre todo con el chat, que no aparece como canal oficial en los documentos revisados.
| Canal | Contacto | Uso | Fuente |
|---|---|---|---|
| Teléfono de atención al cliente | 900 110 794 | Consulta verbal de atención al cliente | Página de contacto y página de juego responsable |
| Correo electrónico | [email protected] | Consultas escritas y envío de documentación solicitada | Página de contacto, contrato y página de la aplicación |
| +34 629 721 577 | Mensajería directa desde el móvil | Página de la aplicación | |
| Teléfono de seguridad | 944317863 | Incidentes de seguridad, no consultas generales | Política de privacidad |
| Chat | Sin confirmar | Consultas durante la navegación | No confirmado como canal oficial |
Retabet teléfono gratuito: qué hay publicado y cómo contactar
La página de contacto de Retabet publica el 900 110 794 como teléfono de atención al cliente, y la página de juego responsable del operador lo repite. Por su prefijo 900, las llamadas suelen ser gratuitas para quien llama desde España, siempre según las condiciones del operador. La misma página de contacto incluye el correo [email protected], que también figura en el contrato de juego, y la página móvil añade el WhatsApp +34 629 721 577. Conviene contrastar cualquier otro número con estos, porque un teléfono de directorio no es oficial solo por aparecer junto al nombre de la marca.
Coste del teléfono de Retabet: 900, 902 y móvil
Como referencia general, la numeración 900 es gratuita para quien llama desde España, tanto desde fijo como desde móvil, sin necesidad de una tarifa plana. La 902, en cambio, es de pago y suele quedar fuera de los bonos de llamadas: su precio depende de tu compañía. Los materiales oficiales de Retabet identifican el 900 110 794, no un 902. Si encuentras otro número atribuido a la marca, el prefijo orienta sobre el coste, pero no sobre su autenticidad.
| Tipo de número | Coste y uso |
|---|---|
| 900 | Gratuito desde España; comprueba el prefijo antes de marcar |
| 902 | De pago; consulta el precio con tu compañía |
| Móvil | Coste según tarifa; un contacto de WhatsApp no implica atención por llamada |
Horario de atención al cliente de Retabet y consultas nocturnas
No hemos localizado una franja horaria oficial para el teléfono, WhatsApp o el correo, de modo que no conviene darlos por disponibles a cualquier hora. Tampoco cuentes con un plazo concreto de respuesta o resolución.
Deja una consulta nocturna por escrito en [email protected] e incluye la hora del problema y su descripción. Si necesitas resolver un acceso antes de un partido, contacta con antelación.
Llamar desde fuera de España
Para usar el telefono Retabet desde otro país no basta con añadir un prefijo internacional. El +34 identifica España y es el prefijo del WhatsApp oficial; el 900 110 794 es un número 900, que puede no admitir llamadas desde el extranjero, y tampoco debes dar por hecha su gratuidad, porque depende de la red de origen y de tu tarifa. WhatsApp o el correo publicado por Retabet permiten plantear la consulta sin depender de esa línea, aunque requieren conexión a internet. En itinerancia, conviene distinguir el coste de una llamada del consumo de datos.
Retabet por WhatsApp y correo electrónico
El contrato de juego de Retabet recoge el correo electrónico como canal de atención. La comunicación escrita resulta útil cuando necesitas explicar una incidencia con detalle y conservar un registro de mensajes con fecha y hora.
WhatsApp: cómo abrir la conversación
La página móvil del operador publica un enlace oficial de WhatsApp. Al pulsarlo continúas en WhatsApp y redactas tu mensaje; ese contacto no implica que atiendan llamadas. Identifícate con tu nombre y usuario para contextualizar la consulta y resume el problema antes de enviar archivos: qué ocurrió, cuándo y qué necesitas aclarar. No compartas claves ni códigos de acceso.
Correo: documentación y reclamaciones
La dirección [email protected] figura en la página de contacto, entre los contactos de la sección móvil y también en el contrato. Para dirigirte al servicio de atención de Retabet sobre un importe discutido, un movimiento que no reconoces o una discrepancia, el correo permite reunir la documentación en un único envío. Un asunto concreto, como «Reclamación sobre retirada», ayuda a identificar el motivo desde el principio.
Incluye tu usuario, la fecha del incidente, el importe afectado y las capturas pertinentes, que deben mostrar el dato relevante sin exponer información ajena.
Problemas frecuentes y cómo resolverlos con el soporte de Retabet
Ante una retirada pendiente, separa el estado de la solicitud del momento en que recibes el dinero: son dos fases distintas y el soporte te preguntará por cada una.
- 1
Revisa el estado comunicado y conserva la fecha, el importe y la referencia.
- 2
Aporta el documento de identidad solicitado para la verificación de identidad por el canal indicado.
- 3
Escribe al soporte con esos datos y cualquier mensaje de error.
- 4
Si urge, usa el teléfono 900 110 794 o el WhatsApp oficial e indica tu usuario y el motivo.
Los importes mínimos y los plazos de cada método se consultan en la caja de tu cuenta. El plazo depende también de la verificación de identidad, y que Retabet procese la solicitud no equivale a que tu medio de pago ya haya acreditado el importe: el banco o el monedero tienen su propio tiempo. Para recuperar el acceso, empieza por la recuperación de contraseña. Después, comprueba la validación móvil por SMS y la verificación de correo electrónico si se solicitan; el contrato las contempla y puede pedir documentos de identidad antes de activar la cuenta o de una retirada. Entrega documentación únicamente por el canal indicado y nunca facilites un código SMS a quien te llame. Si el sitio muestra un aviso de acceso no permitido según tu ubicación, comunica al soporte el texto exacto, sin intentar eludir restricciones territoriales.
Contacta con soporteReclamaciones y números falsos de Retabet: cómo protegerte en España
Que un número aparezca como línea gratuita de Retabet no acredita que pertenezca al operador. Compáralo con los publicados: el 900 110 794 de la página de contacto y, solo para incidentes de seguridad, el 944317863 de la política de privacidad. Para detectar una suplantación de identidad, fíjate en estas señales:
- Te piden contraseñas o códigos de verificación por teléfono.
- Exigen un pago para desbloquear una retirada.
- Envían enlaces cuyo dominio no coincide con el dominio oficial.
- Presionan para que actúes sin comprobar quién contacta contigo.
Presenta una reclamación escrita a [email protected] con fechas, importes, referencias y capturas, y conserva la respuesta. Esa documentación respalda la protección del consumidor si necesitas elevar el caso, y la DGOJ es el regulador del sector en España.
App de Retabet: acceso móvil y contacto desde el teléfono
Retabet ofrece aplicación para iOS mediante su enlace de descarga oficial, que conduce a App Store, y para Android mediante descarga directa del APK. Esa misma página móvil reúne el WhatsApp y el correo de contacto, así que sirve como punto de entrada tanto para obtener la app como para localizar cómo hablar con el equipo.
Con el archivo APK, la instalación consciente implica descargarlo solo desde el dominio oficial retabet.es y leer los permisos antes de aceptarlos. Es una vía distinta a la de una tienda de aplicaciones.
Retabet teléfono: número oficial y alternativas de contacto
Retabet encaja con residentes en España que quieren apuestas deportivas, casino, casino en vivo y esports con atención en español. Destacan tres puntos: una licencia DGOJ con titular identificado, varios canales de contacto (teléfono 900, correo y WhatsApp) y apps para iOS y Android publicadas por el propio operador. Quien prefiera llamar encontrará el teléfono gratuito Retabet 900 110 794 en la página de contacto del operador; para dejar constancia escrita, el correo y WhatsApp son la vía más cómoda.
¿Quién opera Retabet? Licencia DGOJ y empresa
Retabet está operada por EKASA APUESTAS ONLINE, S.A., con NIF A95774857, titular que figura en la resolución de la DGOJ de 27 de diciembre de 2024 y en el registro público del regulador.
El contrato de juego publica las licencias generales 326/GA/1060 y 327/GO/1060 de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), emitidas en España. El registro de la DGOJ confirma a EKASA como titular de licencias generales de apuestas y otros juegos, pero muestra referencias distintas a las del contrato, así que conviene contrastarlas en el registro oficial. El regulador anota además una prórroga, el 30 de enero de 2025, de la licencia general de apuestas y de las singulares de apuestas.
Las licencias singulares del contrato son: apuestas deportivas (341/ADC/1060), otras apuestas (340/AOC/1060), apuestas hípicas (451/AHC/1060), tragaperras (454/MAZ/1060), blackjack (455/BLJ/1060) y ruleta (456/RLT/1060).
Juego responsable en Retabet: herramientas y límites
El contrato fija límites de depósito iniciales de 600 EUR diarios, 1.500 EUR semanales y 3.000 EUR mensuales, que puedes reducir con límites voluntarios; para solicitar cambios publica el correo [email protected]. Son límites de cuenta, no mínimos ni máximos de cada método de pago.
También contempla la autoexclusión y la autoprohibición mediante el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Estas herramientas restringen el acceso al juego, en lugar de limitar únicamente cuánto depositas. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder y haz una pausa si el juego deja de ser un entretenimiento.
Promociones publicadas por Retabet en febrero de 2026
Las ofertas se dirigen a mayores de 18 años residentes en España. El blog del operador publicó el 20 de febrero de 2026 dos promociones: en deportes, el 100% de la primera apuesta hasta 150 EUR con depósito desde 20 EUR; en casino, el 100% de lo jugado hasta 200 EUR más 50 tiradas de Pragmatic Play, también con depósito desde 20 EUR.
El blog añade tres promociones recurrentes.
Pasaporte Europa
Ofrece 20 EUR para competiciones europeas tras apostar 20 EUR.
Golmanía
Pide una apuesta de 20 EUR a resultado exacto, con 5 EUR por gol.
Son ofertas publicadas, no bonos vigentes confirmados. Antes de contar con ellas, pide al soporte por correo las fechas, los requisitos de participación, las condiciones de apuesta y las restricciones de retirada.
Veredicto: ¿cómo es el soporte de Retabet?
Retabet ofrece un soporte sencillo de entender: interfaz en español, apps para iOS y Android, y teléfono, correo y WhatsApp publicados por el propio operador. Lo mejor es que cada canal sirve para algo distinto: el correo para documentar reclamaciones, WhatsApp para consultas ágiles desde el móvil y la línea 900 para quien prefiere hablar.
Sobre el apartado de Retabet teléfono gratuito, el número a tener en cuenta es el 900 110 794 de la página de contacto; conviene no fiarse de directorios ajenos. Respecto al horario atención al cliente Retabet, no hemos localizado una franja concreta, por lo que una consulta nocturna conviene dejarla por escrito sin esperar respuesta inmediata.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono y la atención de Retabet
Escribe a [email protected] y solicita por escrito el estado de la retirada, con usuario, fecha, importe y referencia. Pregunta también si existe documentación pendiente. Si necesitas hablar con alguien, el teléfono de atención al cliente es el 900 110 794.
El teléfono de atención al cliente de Retabet es el 900 110 794, publicado en la página de contacto del operador y también en su página de juego responsable. La misma página de contacto indica el correo [email protected], y la página móvil añade el WhatsApp +34 629 721 577. La política de privacidad da el 944317863 solo para incidentes de seguridad. No facilites datos personales a números recibidos en mensajes sospechosos ni a directorios no oficiales.
Por teléfono en el 900 110 794, por correo en [email protected] o por WhatsApp en el +34 629 721 577. Si escribes, describe un solo problema por mensaje e incluye su referencia; no envíes nunca contraseñas.
El contrato fija límites iniciales de 600 EUR al día, 1.500 EUR a la semana y 3.000 EUR al mes. Puedes reducirlos voluntariamente y, para solicitar un cambio de límites, el contrato publica el correo [email protected]. No son mínimos ni máximos de cada método de pago.
Sí. El contrato contempla procedimientos de verificación de identidad, validación móvil por SMS y verificación por correo, y puede solicitar documentos antes de activar la cuenta o de una retirada. Entrégalos solo por el canal que te indique el soporte y nunca des un código SMS a quien te llame.
El titular registral es EKASA APUESTAS ONLINE, S.A., con NIF A95774857, según el registro de la DGOJ. Ese dato identifica a la empresa operadora del servicio online, no a sus accionistas ni al propietario último del grupo.
Sí: la página móvil del operador publica el +34 629 721 577. Como alternativa escrita, la misma página indica el correo [email protected], y para quien prefiera llamar, la página de contacto publica el 900 110 794.
No hemos encontrado ningún contacto de Telegram en las páginas de contacto y condiciones consultadas. Los canales publicados son el teléfono 900 110 794, el correo [email protected] y WhatsApp (+34 629 721 577).
Empieza por la recuperación de contraseña y, si no basta, escribe a [email protected] indicando el mensaje de error que aparece en la web o la aplicación. Si el aviso menciona una validación pendiente, reproduce su texto sin adjuntar documentos sensibles hasta recibir instrucciones.
Sí, preferiblemente por escrito. El 900 110 794 es un número 900 y puede no conectar desde fuera de España, ni siempre ser gratuito. WhatsApp (+34 629 721 577) o el correo [email protected] evitan esa incertidumbre, aunque exigen conexión a internet.